你好，我是满客通创始人李晶波，今天分享的是策划人李总，在购买满客通营销软件后，给烘培店进行策划操盘（这套流程各行业通用）。

最近一次的成绩是7天引流3000多位进店顾客，半个月卖出1400多张会员卡。

下面为你揭秘
整个实战操作流程与细节

为了让你更重视这套策划流程对于你的价值，我先带你看看李总执行的相关成果数据截图：

● 引流数据：通过满客通做砍价活动7天获得3000多个订单，公众号直接飙到1万多粉丝；

●会员数据：通过设计推广机制，员工和老顾客一起发力，轻松获得1400多个会员；

（背景说明：前段时间也分享过李总的会员案例，上一次操作，李总卖出2000多位会员，本次活动更为响亮，砍价和初级会员累计超过5000多人次；就算有些重复顾客，但是这个成绩也足以让别的门店羡慕不已，更重要的是别家店的老板根本看不懂。）

下面分三个板块来介绍整个操作方案：

①设计整体方案

②执行引流方案

③执行会员方案

①
设计引流方案

这里我们分为引流和初级会员两种方案的设计

一、引流方案设计

1、爆品设计：老板拿出3000个蛋糕做活动，并通过砍价方法把这3000个蛋糕当做爆品卖出去。

2、活动规则：大拇指原价78元的六寸蛋糕，邀请6个朋友砍价即可19.9抢回家；

3、推广机制：设计推广佣金，只要粉丝转发链接推荐的人参与了砍价，并完成支付19.9元，推荐人即可获得5元佣金；（砍价活动本身就是一个分享推荐，并锁定推荐关系的过程；）

如此一来，一个人想要得到这个蛋糕，就需要带动6个人来关注这个活动；帮忙砍价的人如果也是在本地附近的，那么很大程度上也会参与砍价，自己参与砍价再次带动另外的6个人关注；

二、初级会员方案设计

大拇指烘焙22年口碑店，电子会员大升级。39元加入心悦电子会员当89元花。

仅需39元加入心悦电子会员

1、立刻获得：

---50元无门槛消费充值卡

2、现在加入还送

---39元手工蛋挞充值卡

---3元手工蛋挞13个，每天进店可免费领取一份。

3、推荐朋友办卡返钱

---推荐一位朋友办卡即可获得6元现金奖励，人数无限上限；

---成为合伙人还可以获得直推6元佣金，和旗下业绩每单3元的奖励；

②

执行引流方案

一、老顾客邀约：邀约有意向老客户进入砍价交流群。并且详细讲解怎么砍价，怎么支付，怎么领取蛋糕等，很短时间内，就有300多人进入砍价群；

二、招募推广员：先小规模测试推广员的推广情况，并在群里鼓动进群的老顾客私聊申请成为推广员，详细讲解怎么锁粉，怎么拿佣金，怎么提现等。

三、全面推广活动：在活动开始的当天，群里的推广员集体发起砍价、群发、私发、朋友圈，无死角曝光砍价活动；并在群里不断发已经成功砍价或者成功获得佣金的截图；管理员也会不断整理案例和数据截图。制作更有说服力的朋友圈；

引流方案执行成功的关键有3点：

第1点：培养首批顾客作为砍价裂变的种子，核心在于通过活动的意义和好处吸引他们，并必须主动申请才能获得推广资格。

第2点：砍价活动一定要使用超级诱惑力的爆品，一定要让人无法抗拒。

第3点：在活动进行过程中一定要收集很多案例，比如，砍价成功获得产品的截图、推广后获得佣金截图，顾客到店领取的截图，甚至一些官方后台产生的活动数据的截图；

③
执行会员方案

对于本次操盘，会员锁客是同期进行的。因为他们之前已经做过一场2000多会员的活动，已经轻车熟路！

以下具体操作细节：

一、设计好顾客进店-咨询-消费-出店几个节点的接待方式；

1、 在门店门口放上展架海报、柜台放上立式小海报，海报都有扫码办理会员的二维码；海报上介绍的就是会员卡内容，扫码输入姓名电话自行即可办理；消费者在进店和咨询时候都可以看到海报信息；

2、在消费导购期间，工作人员直接推会员卡，并可以用自己的二维码进行锁定推广关系；

3、 在办卡完毕或消费后准备离开前再次向顾客介绍，分享给自己亲人朋友办卡还能获得佣金奖励；

二、办理会员时的操作指引以及推广工作预热

（一）推荐办卡的场景和话术；

姐，咱大拇指电子会员全新升级，39元加入心悦电子会员，立刻获得50元充值卡，39可以买50元的面包，省钱11块呢（这个环节一定要体现出39得50充值卡的省钱、划算）

客户会有2种情况：

情况1: 客户:好，可以，那我办一个；员工:现在办卡还送你39元蛋挞，以后每次进店都能免费领一个。学生下学饿了可以来吃个蛋挞；客户心里想:（39得50很划算，还送蛋挞就更划算更开心了）

情况2：客户心里想:39得50充值卡，犹豫办不办的时候。员工:现在办卡还送你39元手工蛋挞，每次进店都可以免费领取一个蛋挞...客户:那好吧，办一个

特别注意：

1、我们39元卖的是50元充值卡，而39元蛋挞是额外赠送，是我们刺激客户掏钱的筹码，所以不能提前亮牌。

2、客户愿意办卡，额外赠送礼品更开心；客户犹豫不决，额外赠送礼品刺激办卡

（二） 让顾客成为推广员的引导和话术；

在顾客办会员之后，给出推荐朋友办卡可以获得推广好处的推广政策；

姐：其实我们这个还有一个照顾会员的活动；（什么活动?）您只需把这张海报发给您身边的亲戚朋友办这个会员，您还可以获得6元现金奖励，每邀请一个都给您6元哦；您看我自己悄悄都收了30几个6元了；（把自己的佣金记录稍微展示一下）；（好啊！）这时候给对方演示一下如何打开海报或者发送链接给朋友；

姐：太好了，为了感谢您的支持，我给你申请一个35元的4寸蛋糕，下次您来买15元以上东西就可以免费带走，您把刚刚办卡的手机号码给我；但是您要答应我帮我们做推广，邀请朋友办卡就行；（实际上就是拿手机号码查找用户开通推广员资格）

（三）设计合伙人的应用方案

(1)  开启合伙人功能和推广员功能，在办卡后设定系统自动赠送推广员资格；

(2)  把员工设定为合伙人，员工不仅可以直接拿到直推佣金6元一个，还能获得旗下会员的3元一单，员工的积极性爆棚；（注意：这里需要设定专用的工作微信号，不可用员工私人微信号进行操作；）

(3)  员工卖出一个合伙人获得50元奖励；卖出后手动设定该顾客为合伙人资格；

最后总结

一、无论引流还是初级会员，给到消费者的感觉一定是超级划算，诱惑力是刺激消费者参与活动的首要条件之一；

二、在活动的各个阶段和步骤中，都要设计一些引导性质的话术或者辅助工作，让消费者觉得并不麻烦；

三、发动员工作为推广的先行者，因为有利可图，员工配合度高；

四、利用网络软件系统作为操作的营销工具。如果没有工具的话，操作推广裂变、会员权益发放和核销，佣金结算都将变得难以操作。比如我们满客通就可以全面实现这些环节；

了解满客通

这个案例是比较典型的【裂变+会员模式】，那么我们满客通就是专门为这样的方案而开发设计的；当然，这些仅仅只是满客通的一部分功能。满客通还有引流活动、储值活动、合伙人系统、各种小插件应用等；

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